martes, 28 de abril de 2009

Preguntas del relevamiento

PREGUNTAS

1- ¿tiene socio?
2- ¿utiliza usted algún programa para facilitar las funciones? ¿Qué hace este programa?
3- ¿tiene sucursales? ¿Cuantas?
4- ¿tiene proveedores o usted fabrica los productos?
5- ¿Qué datos guarda de los proveedores?
6- ¿Qué productos le son suministrados?
7- ¿utiliza cuenta corriente con proveedores o cliente? ¿con cual?
8- ¿Qué facturas utiliza?
9- ¿usted quiere que ellos puedan acceder a toda la información? ¿a cual?
10- ¿tiene alimentos perecederos?
11- ¿Cuáles son sus principales clientes (diabéticos, celiacos, gente sin enfermedad)?
12- ¿hay algo que te gustaría que contenga el sistema que te haga?
13- ¿Me podría mostrar como se registran las compras/ventas?
14- ¿se hacen descuentos?
15- ¿todos los locales funcionan igual? ¿Qué las diferencia?
16- ¿los productos están clasificados? ¿como?
17- ¿Cuántos empleados tiene?
18- ¿están divididos por rangos?
19- ¿Cuáles son las tareas del gerente y de los empleados (de mayor a menor jerarquía)?
20- ¿Qué datos necesitas ingresar al momento de la venta?
21- ¿cuáles estadísticas te gustaría obtener con el nuevo sistema?
22- ¿utiliza nota de crédito?
23- ¿utiliza nota de debito?
24- ¿utiliza lista de IVA compras/ventas?
25- ¿hacen envíos?
26- ¿Tiene un seguimiento del stock?
27- ¿aceptan cheques?
28- ¿Quién se hace cargo del envió?
29- ¿venden por mayor y por menor?
30- ¿tuvo algún gran problema (sea con stock o de otro tipo)?
31- ¿tiene algún tipo de marketing?
32- ¿le vende/compra mercadería a otro país o al interior?
33- ¿se puede reservar mercadería? ¿se toma seña o algo?



RESPUESTAS



1- Si en un negocio, en los otros 2 no.
2- No.
3- Si 1 local con 2 sucursales.
4- Tengo proveedores.
5- Nombre, Apellido, Teléfono, CUIT.
6- Hierbas, frutas secas, panificados, legumbres, cosméticos.
7- Si, con los proveedores.
8- Utilizo las facturas A, C y ticket.
9- No, que haya distintos tipos de jerarquías, gente que puede dar de baja, otros que también puedan dar de alta, etc.
10- Si.
11- De todos los tipos ya que hay productos especializados para gente con dificultades y para gente que esta a dieta.
12- Que se lea el código de barra o en el caso que no tenga, que a través del nombre del producto de aparezcan los datos.
13- Si
14- Si
15- Todos iguales
16- Si, por rubros.
17- 6
18- No, pero algunos tienen más responsabilidades.
19- Vender, reponer y limpiar, aunque algunos que tienen mas responsabilidad están a cargo de la caja o reciben la mercadería.
20- Ninguno , porque principalmente las ventas son menoristas
21- Cuanto tiempo tarde en vender la mercadería.
22- Si.
23- Si.
24- No, ya no uso el libro de IVA compras/ventas
25- Si
26- A ojo o anotando en un cuaderno, pero a veces se me complica.
27- No
28- Algún empleado o yo
29- Si, mas por menor , pero cada tanto se vende por mayor
30- Si, falta de mercadería (no la envasada, sino la que envaso yo o mis empleados).
31- Hice pero ahora no, conseguí tener una clientela constante y los folletos se dan en el negocio, además contienen información sobre algún producto.
32- A veces le vendo en cantidad a un cliente que tengo en el interior del país (Las leñas).
33- Si, se reserva mercadería y si sos cliente habitual no es necesario dejar seña ni nada.